2008年4月20日星期日

检讨赞美


最近,很多给于肯定的声音一直在我的耳边发出,也许我真的应该得到如此的赞美。但,我必须说的是,我不会因此而感到特别兴奋,但倘若说没有心情特好,那是欺骗的。

我曾经说过,对于别人的赞美,我必须检讨,因为这些赞美的真诚度决定了这一切的可信性。以下是我听过,且印象深刻的赞美…..

  • 9个月来,你进步很快。学东西特快,而且很勤力。
  • 他很勤力,因此什么东西都推给他,因为能者多劳。
  • 你办事,我放心。对自己有信心,我信得过你!
  • 好好磨练,你必定可以成功!
  • 你应付投诉者的方式很好,看你应付自如。

其实,我并没有进步。这一切都是我原本的能耐,不是我自夸,只是我了解自己的能力所在。对我来说,我还是在原地踏步。倘若有一天,我可以以英文来应酬别人,我想我真的进步了!我的英文能力不佳是一个事实,而我不喜欢出席应酬也是我的本性。


对于应付投诉者,我在大学念书时,不就是我参与活动时,所学到的一门书上学不到的知识吗?要如何让别人得到满意的答案,接受你的解释,我想这是一个学问。只要在大学当过学生代表的学生领袖,都曾经受过如何安抚民众的“训练”!

正如一位同事所说的,我胜在年轻和对政治有了解!这是其中的因素之一,但我认为人事的处理更是我获得肯定的重要因素。因为,我深信一个人的努力工作或努力表现换来同事间的嫉妒和猜疑,这不但无法让你得到肯定,更是让你成为众之矢。对于协助你工作的同事, 等待你给指示的同事,我想必须以能力来让人肯定你,信服你,且不能以地位与权利来逼使他人就范。

因此,我在工作上坚持3个因素可以带来工作上的顺心:人事、表现及提升。

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